Stand: 24. Januar 2026
Durch Registrierung, Login oder Nutzung der Plattform unter sellerops.it (nachfolgend „SellerOps“ oder „Plattform“) akzeptierst du diese Nutzungsbedingungen („AGB“) und stimmst ihnen zu.
Diese AGB gelten zusammen mit folgenden Dokumenten:
Wenn du diesen AGB nicht zustimmst, darfst du SellerOps nicht nutzen. Bitte speichere dir eine Kopie dieser AGB, da sie eine rechtlich verbindliche Vereinbarung darstellen.
SellerOps ist eine Plattform zur Erfassung und Übergabe von Kontakten/Anfragen potenzieller Endkunden („Interessenten“) durch registrierte Verkäufer/Vermittler. Endkunden erhalten kein Nutzerkonto und nutzen die Plattform nicht als Kundenportal.
Der Vertrag über die Nutzung der Plattform kommt zwischen dir und dem im Impressum genannten Anbieter zustande. Diese AGB gelten für alle Funktionen, Inhalte und Dienste, die SellerOps im Zusammenhang mit der Plattform bereitstellt.
Registrieren dürfen sich ausschließlich Verkäufer/Vermittler. Mit der Registrierung bestätigst du, dass du mindestens 18 Jahre alt bist und entweder als Unternehmer handelst oder zur Nutzung der Plattform im Namen einer Organisation berechtigt bist.
Wir können die Plattform (einschließlich Funktionen, Darstellung, Verfügbarkeit und technischem Setup) jederzeit anpassen, weiterentwickeln, einschränken oder (vorübergehend oder dauerhaft) einstellen, soweit dies erforderlich oder sinnvoll ist, z. B. aus Sicherheitsgründen, zur Wartung oder zur Weiterentwicklung.
Wir können diese AGB jederzeit aktualisieren, indem wir die neue Version auf der Plattform veröffentlichen. Es gilt die jeweils aktuelle Fassung zum Zeitpunkt deiner Nutzung.
Betreiber und Anbieter von SellerOps ist die im Impressum genannte Stelle. Maßgeblich sind die Angaben unter https://www.sellerops.it/imprint.html.
Kontakt: info@sellerops.it
Vorbehaltlich deiner Einhaltung dieser AGB räumen wir dir eine beschränkte, persönliche, nicht ausschließliche, nicht übertragbare und widerrufliche Lizenz ein, die Plattform für den vorgesehenen Zweck zu nutzen.
Es besteht kein Anspruch auf bestimmte Funktionen, eine bestimmte Verfügbarkeit oder eine bestimmte Reaktionszeit.
Für die Nutzung der Plattform ist ein Verkäuferkonto erforderlich. Du darfst nur ein Konto führen und musst bei der Registrierung wahre, vollständige und aktuelle Angaben machen. Änderungen sind unverzüglich zu aktualisieren.
Deine Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Du bist für alle Aktivitäten verantwortlich, die über dein Konto erfolgen. Wenn du einen Missbrauch vermutest, kontaktiere uns umgehend.
Wir können Konten sperren oder schließen, wenn diese AGB verletzt werden, falsche Angaben gemacht wurden, ein Sicherheitsrisiko besteht oder eine missbräuchliche Nutzung vermutet wird.
SellerOps stellt eine Plattform zur strukturierten Übergabe von Vorgängen bereit. Wir garantieren weder, dass ein Vorgang bearbeitet wird, noch dass daraus ein Vertragsabschluss entsteht. Entscheidungen von Interessenten, Projektpartnern oder sonstigen Dritten liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.
SellerOps ist grundsätzlich nicht Partei eines Vertrags, der ggf. zwischen Interessent und Projektpartner zustande kommt. Inhalte auf der Plattform stellen keine rechtsverbindlichen Zusagen zu Preisen, Lieferzeiten, Garantien oder Vertragsinhalten dar.
Du darfst personenbezogene Daten eines Interessenten nur dann an SellerOps übermitteln, wenn du hierzu berechtigt bist. Insbesondere musst du vom Endkunden/Interessenten vorher die Erlaubnis (z. B. eine ausdrückliche Einwilligung) einholen, seine personenbezogenen Daten an SellerOps weiterzugeben und ihn transparent darüber informieren, dass SellerOps die Daten zur Bearbeitung des Vorgangs verarbeitet.
Du stellst sicher, dass du dem Interessenten die erforderlichen Informationen nach Datenschutzrecht erteilst (z. B. Hinweise zur Datenverarbeitung, Empfängern, Speicherdauer und Betroffenenrechten), soweit dies in deiner Verantwortung liegt.
Du übermittelst nur Daten, die für den Zweck erforderlich sind. Besondere Kategorien personenbezogener Daten (z. B. Gesundheitsdaten) dürfen nur übermittelt werden, wenn dies ausnahmsweise zulässig ist und du alle dafür nötigen Voraussetzungen erfüllst.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung findest du in der Datenschutzerklärung: https://www.sellerops.it/privacy.html.
Du kannst Vorgänge über die Plattform einreichen, indem du die vorgesehenen Informationen vollständig und korrekt angibst. Du übermittelst nur Interessenten, bei denen ein echtes, nachvollziehbares Interesse besteht.
Du verpflichtest dich, keine Vorgänge einzureichen, die durch Täuschung, unzulässige Kontaktaufnahme, Spam oder sonstige unfaire Methoden zustande gekommen sind.
SellerOps kann Vorgänge ablehnen, zusammenführen, als nicht qualifiziert markieren oder zur Klärung zurückfragen, wenn beispielsweise:
Ein Anspruch darauf, dass jeder Vorgang bearbeitet wird, besteht nicht. Eine exklusive Zuordnung eines Interessenten ist nur nach Maßgabe der Provisionsregeln oder einer gesonderten Vereinbarung möglich.
Provision entsteht ausschließlich im Erfolgsfall. Alle Details zu Höhe, Voraussetzungen, Nachweisen, Zuordnung, Schutzfristen/Gültigkeit, Ausschlussgründen und Auszahlungszeitpunkten ergeben sich aus einer gesonderten Provisionsvereinbarung bzw. Provisionsregeln, soweit vorhanden.
Ein Anspruch auf Provision entsteht nicht allein durch die Einreichung eines Vorgangs. Provision wird in der Regel erst fällig, wenn die Provisionsvoraussetzungen erfüllt sind (z. B. nachweisbarer Vertragsabschluss und ggf. Zahlungseingang sowie Ablauf von Storno-/Widerrufsfristen, sofern anwendbar).
Für Auszahlungen musst du die erforderlichen Abrechnungsdaten bereitstellen. Du bist grundsätzlich selbst dafür verantwortlich, deine steuerlichen Pflichten zu prüfen und zu erfüllen.
Bei Verdacht auf Missbrauch, Manipulation, unzulässige Datenerhebung oder Scheingeschäfte können wir Provisionen zurückhalten, verweigern oder bereits gezahlte Provisionen zurückfordern.
Du nutzt SellerOps nur im Einklang mit geltendem Recht und diesen AGB. Du bist nicht befugt, im Namen von SellerOps oder Partnern rechtsverbindliche Erklärungen abzugeben oder verbindliche Zusagen zu machen.
Insbesondere ist es untersagt:
Inhalte, die du in die Plattform eingibst oder hochlädst (z. B. Notizen zu Interessenten, Texte, Dokumente), dürfen keine Rechte Dritter verletzen. Du sicherst zu, dass du alle erforderlichen Rechte und Einwilligungen besitzt.
Du räumst SellerOps ein nicht ausschließliches, weltweites, unentgeltliches Recht ein, deine Inhalte zu speichern, zu vervielfältigen, zu verarbeiten und – soweit erforderlich – an Projektpartner weiterzugeben, um die Plattform bereitzustellen, Vorgänge zu bearbeiten, Provisionen zuzuordnen/abzurechnen sowie Missbrauch zu verhindern. Datenschutzrechtliche Vorgaben bleiben unberührt.
Wenn du uns Feedback oder Verbesserungsvorschläge gibst, dürfen wir diese unentgeltlich nutzen, auswerten und in unsere Leistungen einfließen lassen.
Du verpflichtest dich zu einem respektvollen, sachlichen Umgang in der Kommunikation mit uns und (sofern vorhanden) anderen Nutzern.
Wir sind nicht verpflichtet, sämtliche Inhalte oder Aktivitäten proaktiv zu überwachen. Wir dürfen jedoch technische und organisatorische Maßnahmen einsetzen, um Missbrauch, Sicherheitsvorfälle oder Verstöße gegen diese AGB zu erkennen, zu untersuchen und zu verhindern (z. B. Logfiles, Rate-Limiting, Prüfmechanismen).
Links zu externen Webseiten dienen nur der Information. Für Inhalte externer Seiten sind wir nicht verantwortlich. Wenn wir Dienste Dritter einsetzen, gelten ergänzend deren Bedingungen, soweit anwendbar.
Wir stellen die Plattform nach Möglichkeit verfügbar, übernehmen jedoch keine Garantie für eine jederzeitige, ununterbrochene oder fehlerfreie Verfügbarkeit. Wartungen, Störungen, Sicherheitsmaßnahmen oder höhere Gewalt können zu Einschränkungen führen.
Du bist selbst dafür verantwortlich, dass deine technischen Voraussetzungen (Geräte, Internetzugang, Browser) für die Nutzung geeignet sind.
Alle Rechte an der Plattform (Software, Design, Texte, Datenbanken, Marken, Logos) liegen bei SellerOps oder Lizenzgebern. Du darfst Plattforminhalte nur im Rahmen der vertragsgemäßen Nutzung verwenden. Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentliche Wiedergabe außerhalb dieses Rahmens ist ohne ausdrückliche Zustimmung untersagt.
Du stellst SellerOps von Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund deiner Nutzung der Plattform geltend gemacht werden, insbesondere wegen der Übermittlung personenbezogener Daten ohne ausreichende Berechtigung/Einwilligung, wegen rechtswidriger Inhalte, wegen Verletzung von Rechten Dritter oder wegen Verstößen gegen diese AGB. Dies umfasst auch angemessene Kosten der Rechtsverteidigung.
Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die durch Nichtbeachtung gesetzlicher Vorgaben durch den Nutzer entstehen.
Der Anbieter haften nicht für den tatsächlichen Erfolg von Vermittlungen, Entscheidungen von Interessenten, Handlungen Dritter oder technische Störungen außerhalb unseres Einflussbereichs.
Soweit gesetzlich zulässig, sind mittelbare Schäden, entgangener Gewinn, Reputationsschäden und Datenverluste ausgeschlossen (sofern du nicht angemessen gesichert hast). Unberührt bleibt die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie zwingende gesetzliche Haftungstatbestände.
Der Nutzungsvertrag läuft auf unbestimmte Zeit. Du kannst dein Konto jederzeit schließen lassen (z. B. per E-Mail). Offene Provisionsansprüche bleiben nach Maßgabe der Provisionsregeln prüfbar.
Wir können Konten sperren oder schließen, wenn ein wichtiger Grund vorliegt, insbesondere bei Verstößen gegen diese AGB, Missbrauch, Rechtsverletzungen oder Sicherheitsrisiken. Wir können in diesem Zusammenhang Inhalte entfernen oder Zugänge einschränken.
Wir dürfen Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag übertragen, sofern deine Rechte dadurch nicht unangemessen beeinträchtigt werden. Du darfst Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag nur mit unserer vorherigen Zustimmung übertragen.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam; anstelle der unwirksamen Regelung gilt die gesetzliche Regelung.
Verzichten wir auf die Durchsetzung einzelner Rechte, bedeutet dies keinen Verzicht auf diese Rechte für die Zukunft.
Wir haften nicht für die Nichterfüllung oder verzögerte Erfüllung, soweit diese durch Ereignisse außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs verursacht wird (z. B. höhere Gewalt, Ausfälle von Netzen, Angriffen, behördliche Maßnahmen).
Es gilt italienisches Recht. Gerichtsstand ist Bozen (Italien).